うっかり人に厳しく当たってしまったら、すぐ謝りましょう。

「今さら遅い」「もう取り消せない」と思うかもしれません。

たしかに言葉も態度も、一度表に出したものを取り消すのは難しいでしょう。

相手の記憶に残り、忘れようにも簡単には忘れられないものです。

だからといって、そのままで何もしないで終わらせるのは良くありません。

やはりきちんと謝っておくほうが丁寧です。

きちんと頭を下げて「ごめんなさい」と伝えます。

不快な気持ちにさせてしまったことを心からわびます。

対面がベストですが、電話やメールでもかまいません。

取り消せない言葉もあるかもしれません。

取り消せない言葉だとしても、謝罪の言葉があるかないかで印象が違います。

相手に大きなショックを与えた分だけ、謝罪にもしっかり力を入れましょう。

謝罪の言葉があれば、相手の心の傷はいくばくか和らぐでしょう。

しばらく時間がたってから、自分の悪態や言い過ぎに気づくことがあります。

自分の行為が恥ずかしくなり、じわじわ胸の痛みが大きくなって苦しくなります。

そのままスルーで済ませるより、きちんと謝罪をしておくほうが丁寧です。

遅くなってもいいのです。

許してくれるかどうかは相手次第ですが、自分なりにできることはしておきたい。

きちんと謝ることができれば、少なくとも相手に対して誠実な態度を取ったことになります。

• うっかり人に厳しい態度を取ってしまったら、時間があいたとしても、きちんと謝る。