普段穏やかな人が、突然荒々しくなって驚かされることがあります。

早口になったり声が大きくなったり言葉遣いが乱暴になったりです。

表情も険しくなっていて、ぴりぴりしている感じのときがあるでしょう。

相手に不快な思いをさせた心当たりはありません。

普段穏やかな人が、急に荒々しくなると「どうしたのだろう？」と首をかしげるところでしょう。

これには理由があります。

なぜ態度が悪くなったのか。

何かあって余裕がなくなっているのです。

一時的に余裕がなくなるのは、誰にでも起こること

その人は一時的に余裕がなくなっているのです。

急ぎの仕事を急に頼まれ、時間がないのかもしれません。

何らかの不幸があって、気が動転しているのかもしれません。

プライベートでトラブルがあり、精神的に余裕がないのかもしれません。

何らかの事情があってばたばたしていると、いっぱいいっぱいの状態になって余裕がなくなります。

余裕がなくなると、無意識のうちに態度や言葉遣いにも現れます。

これは仕方ありません。

日頃から余裕を心がけていても、不運やトラブルが重なると、すぐぎりぎりの状態に達します。

あなたも余裕がなくなるときがあるのではないでしょうか。

普段は余裕があっても、不運やトラブルが重なるといっぱいいっぱいになって、一時的に余裕がなくなることがあるでしょう。

あなたがそうであるように、相手もそうです。

人間ですから、いっぱいいっぱいになることはあります。

前もって避けようにも、不可抗力ということもあります。

相手の事情を察することです。

これだけで理解力が高まります。

事情が気になるところですが、しつこく詮索しないのがマナーです。

相手から話してきたならいいのですが、こちらから無理に聞き出そうとすると、不快な思いをさせることがあります。

「どうしたの？」「何かあったの？」と軽く聞くくらいはいいのですが、無理に聞き出そうとするのは控えたほうがいいでしょう。

何かあって、余裕がなくなっていると思えば十分です。

厳しい態度をされて、ちょっとショックを受けるかもしれませんが、あまり深く気にする必要はありません。

たまに態度の悪いときであっても「何かあって余裕がないのだろう」と理解して、さらりと流しましょう。

しばらくすれば、また普段の様子に戻っているはずです。

• 普段穏やかな人の態度が悪くなったときは「何かあって余裕がないのだろう」と考える。