「あなたの強みは何ですか」という質問があったとします。
面接に通らない人は、まず課程から話し始めるのが特徴です。
「私は幼い頃から○○が得意で、大学では○○を学び~」
結論までの過程を延々と話し、最後に結論を述べます。
応募者は「詳細をきちんと話したほうが深く理解してくれるだろう」と思って、一生懸命に過程を話します。
しかし、聞いている側は、回りくどくて、わかりにくい話に疲れます。
なかなか出ない結論にいらいらします。
話の内容は立派でも「早く結論を言ってほしい」と思い、面接官はあくびをするのです。
一方、面接に通る人は、まず結論から話し始めます。
「私の強みは○○です。その理由は~」
最初に結論を述べた後、具体的な説明を付け足していきます。
どんなに話が苦手な人でも、結論から話せば、最低限の意図が伝わるため、わかりやすくなります。
結論から話すと、面接官の興味関心も引き寄せられるため、続きの話も聞いてもらいやすくなります。
ビジネスでは、結論から話すのが常識です。
結論を話す順が、最初か最後かだけの違いですが、相手に与える印象はまったく違うのです。