執筆者:水口貴博

間違いや失敗のない職場にする30の方法

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間違いを減らすために、ダブルチェックを導入しよう。

間違いを減らすために、ダブルチェックを導入しよう。 | 間違いや失敗のない職場にする30の方法

間違いをしないための最初のポイントは「ダブルチェック」というシステムです。

失敗をよくする人は、決まって1人だけで仕事をこなそうとしています。

たしかに1人ですれば、人の節約になり、素早く仕事ができることでしょう。

しかし、その先にはお決まりの落とし穴が待っています。

人が足りないから、1人で仕事をする。

1人で仕事をするから、間違いやミスが多くなる。

修正、訂正、やり直しのために、余計に時間がかかってしまう。

1人で仕事をしても、間違いが多くなり、時間をとられることになるのです。

こんなことになるなら、初めから「ダブルチェック」というシステムを導入することです。

時間はかかっても、時間節約になります。

1人だけで仕事をしないで、ダブルでチェックするという体勢を作っておけば、仕事の質は必ず上がります。

2人の知識や技術を結集すれば、難しいこともできるようになります。

1人がうっかり見落としたところも、もう1人が見つけてくれることでしょう。

ダブルでチェックをするだけで、間違いをする率はがらりと変わるのです。

間違いや失敗のない職場にする方法(3)
  • 「ダブルチェック」をする。
間違えてはいけない仕事は、ダブルチェック。
間違えてもいい仕事には、スピード重視。

間違いや失敗のない職場にする30の方法

  1. 失敗をする原因は、人ではなく、システムにある。
  2. 人を変えるためには、時間がかかる。
    システムを変えれば、時間はかからない。
  3. 間違いを減らすために、ダブルチェックを導入しよう。
  4. 間違えてはいけない仕事は、ダブルチェック。
    間違えてもいい仕事には、スピード重視。
  5. 締め切りを与えると、部下は活発になる。
  6. 口頭だけの指示は、間違いを増やす。
    口頭と文書の両方で指示すれば、間違えない。
  7. 仕切りがあると、人間はサボってしまう。
  8. 勝つ組織は、徹底的な情報共有をしている。
  9. 朝礼を省略してはいけない。
  10. 責任の大きな仕事で、部下の成長を促す。
  11. 目標シートで意識を高める。
  12. リーダーが挨拶をしないと、部下も挨拶をしなくなる。
  13. つまらない仕事は、受け止め方に問題がある。
  14. 整理整頓をするから、仕事に集中できる。
  15. 必要ない会議に出ない、出さない。
  16. 考え方の対立はしない。
    考え方の吸収をする。
  17. 残業をしている職場は、要注意。
  18. 1週間は、神様のリズム。
  19. 休日のない職場は、精神力を使い果たし、いずれ崩壊する。
  20. 大切な仕事ほど、朝一番に予定する。
  21. ミスをして怒る上司がいる職場ほど、余計にミスが多くなる。
  22. 失敗しても許してくれるリーダーがいれば、部下は成長する。
  23. 1日1回は、相手のために何か協力する。
  24. 指さし呼称と声だし確認は、大きな効果がある。
  25. 手書きの言葉には、魔法の力がある。
  26. 勝つ組織には、予言者が必要。
  27. 花を置くと、喧嘩が減る。
  28. 掃除は新人だけにさせない。
    みんなにやらせよう。
  29. 職場の電気が暗いと、人も暗くなってしまう。
  30. 人を変えない。
    人を生かす。

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