仕方ない事情が発生して、キャンセルせざるを得ないことがあります。

予約のキャンセルがすべて無料とは限りません。

内容によってはキャンセル料がかかるものもあります。

宴会のキャンセル料、イベントのキャンセル料、旅行のキャンセル料。

キャンセル料とはいえ、大きな金額を請求されることもあるでしょう。

全額の50パーセントや60パーセント、あるいはそれ以上のキャンセル料を請求されることもあります。

キャンセル料を高いと思ってはいけません。

高いと思ったところで仕方ありません。

キャンセル料を高いと思えば思うほど抵抗感が生まれ、キャンセルしにくくなります。

キャンセルしても、むかむかした気持ちが残ってストレスになります。

「キャンセルは無料でできて当然」という思い込みはないか

キャンセル料を高いと思ってはいけません。

キャンセル料がかかってむっとするのは「キャンセルは無料でできて当然」という思い込みがある証拠です。

何でもキャンセルは無料と思うのは、とんだ思い込みです。

特に直前のキャンセルはお店にとって迷惑です。

準備にかかった時間やお金が無駄になります。

それにかかった人件費も無駄になるでしょう。

「キャンセル料を取るなんてサービスが悪い」などと考えるのは言語道断です。

それは利己主義であり、お店の都合を考えない身勝手な思考です。

特に直前のキャンセルはお店に迷惑がかかるのですから、キャンセル料を請求されて当然です。

キャンセル料は、安いと思え

キャンセル料は、高いと思うのではありません。

むしろ安いと思ってください。

なかなかそう思えない状況かもしれませんが、ぐっと心を大きくして安いと思ってください。

「キャンセル料が安く済んでよかった」

「たったこれだけの金額でキャンセルできるなんてなんて安いのだろう」

キャンセルによってお店に迷惑をかけることになりますが、キャンセル料を払うことで、お店が被る損害を小さくできます。

お店に対する一定の補償ができ、お客さんとしての義務と責任を果たせます。

きちんとキャンセル料を支払うことで、キャンセルによる罪悪感も小さくなるでしょう。

キャンセル料を安いと思う人は、いいお客さんになれる

価値観を切り替えてください。

キャンセル料は、高いと思うのではなく、安いと思ってください。

キャンセルできるだけありがたいと思うことです。

一定の金額でキャンセルを承認してもらえるのですから、感謝することです。

キャンセル料を支払えば、次回予約する際は慎重になろうと思うでしょう。

キャンセル料を安いと思う人は、いいお客さんになれます。

• キャンセル料は、高いと思うのではなく、むしろ安いと考える。