トラブルを解決するために、計画を立てます。

ところが計画を立てたのはいいものの、うまくいかなかったり失敗したりすることがあります。

想定外のことがあって、中断・中止を余儀なくされるのです。

そんなとき、驚いたり慌てたりしないことです。

腹を立てて、怒りをあらわにしないことです。

感情的になると理性が失われ、正しい判断ができなくなります。

視野が狭くなって、普通に考えればわかることもわからなくなります。

感情的になればなるほど冷静な話し合いも困難になり、解決が遠のいてしまうのです。

大切なことは「平常心」です。

計画どおりにいかなくても、常に冷静を心がけます。

感情的になりそうなら、深呼吸をしたり手を洗ったりなどして、落ち着きを取り戻しましょう。

どんなときも理性と自制心を保つようにしてください。

うまくいかなければ、落ち着いて次のアクションを考えましょう。

まず原因を確認します。

改善できることなら改善して、もう一度トライします。

改善できないことなら、実現可能な別の計画を考えたり、一から方法を練り直したりして実行します。

タイミングの問題だけなら、もう一度トライすればいいだけです。

計画どおりにいかなくても、落ち着いて行動することが大切です。

落ち着いているからこそ、正しい判断ができたり、良いひらめきが得られたりします。

あくまでも冷静に落ち着いて行動するようにしましょう。

トラブルのときは、平常心こそ解決の近道なのです。

• 計画どおりにいかなくても、感情的にならず、落ち着いて次のアクションを考える。