公開日:2023年12月10日
執筆者:水口貴博

トラブル対応に強くなる30の方法

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トラブルのない人になるのではない。トラブルに強い人になるのだ。

トラブルのない人になるのではない。トラブルに強い人になるのだ。 | トラブル対応に強くなる30の方法

私たちは、トラブルのない人になりたがろうとします。

誰でもトラブルは嫌なもの。

できることなら避けたいと思います。

トラブルゼロの人生なら、どれほど快適で素晴らしいことでしょう。

しかし、残念ですが、トラブルのない人になるのは、現実的に不可能です。

そんなうまい話はありません。

誰でも必ずトラブルを経験します。

世の中にトラブルを一度も経験したことがない人はいません。

仕事でも人間関係でも何でも、生きているかぎり、大なり小なりトラブルを経験します。

人によって、多かったり少なかったりなど差はありますが、トラブルゼロで生きるのは事実上不可能です。

人生にトラブルはつきものなのです。

では、どうするか。

トラブルのない人になるのではありません。

トラブルに強い人になるのです。

人生にトラブルはつきものですから、発想を転換して、トラブルに強い人になるのが賢い人生戦略です。

トラブルに強い人になれば、どんなトラブルがやってきても怖くありません。

小さなトラブルから大きなトラブルまで、堂々と立ち向かえ、スムーズな対応を実現できます。

最小限の努力で、最大の効果を発揮できます。

「来るなら来い! すぐトラブルを解決してやる!」となります。

これが人生を積極的に生きるということです。

トラブルに強い人になるのは、難しいことではありません。

トラブル対応には、いくつかのポイントがあり、定番の定石があります。

  • 落ち着いて行動すること
  • 状況を紙に書き出し、やるべきことを整理すること
  • 余計な先延ばしはせず、前倒しで取りかかること
  • 余計な言い訳をしないこと
  • 自分に非があれば、素直に謝ること
  • 謝罪の方法に迷ったときは、丁寧なほうを選ぶこと
  • 自分にできないことは、専門家の力を借りること

トラブル対応の定石が身についているなら、どんなトラブルも怖くありません。

人生は、トラブルの連続です。

トラブルに強い人になれば、山あり谷ありの人生もうまく生きていけるのです。

トラブル対応に強くなる方法(1)
  • 「トラブルのない人」ではなく「トラブルに強い人」になる。
「トラブルは起きるもの」という意識を持つ。

トラブル対応に強くなる30の方法

  1. トラブルのない人になるのではない。
    トラブルに強い人になるのだ。
  2. 「トラブルは起きるもの」という意識を持つ。
  3. トラブルが起こったら放置しない。
  4. トラブル対策は、大きく3つしかない。
  5. トラブルを乗り越えるときは、集中力が欠かせない。
  6. トラブル対応が大変だと言う人は、勘違いをしている。
  7. トラブル対応は、常に優先すべきこと。
  8. なぜトラブルを面倒くさがってはいけないのか。
  9. トラブル対応は、やる気がなくても取り組む。
  10. トラブルは、原因がわかるだけでもありがたいこと。
  11. トラブル対応に焦りは禁物。
    ただし、緊張感は必要。
  12. トラブルが起こったとき、相談できる人はいるか。
  13. トラブルの元は、できるだけ排除しておくに越したことはない。
  14. 「自分の尻は自分で拭く」が、正しいとは限らない。
  15. お金を貯めておくことが、トラブル対策にもつながる。
  16. 「最悪のトラブル」という口癖は、直しておくほうがいい。
  17. トラブルが起こったのを、運や偶然のせいにしない。
  18. 「早くしなければ間に合わない」は、事実であっても、考えないほうがいい。
  19. 作業現場におけるトラブル対応の3原則とは。
  20. トラブルは、手短に対応しようとすると、長引く。
    丁寧に対応しようとすると、短くなる。
  21. トラブルがたくさんあるのはいい。
    同じトラブルが繰り返されるのがいけない。
  22. トラブルのストレスを、飲食で解消させない。
  23. トラブル対応で忙しくても、息抜きは必要。
  24. トラブルを美化しない。
  25. トラブルを起こされても、相手を恨まないこと。
  26. 大丈夫でないときは「大丈夫じゃない」と答えるのが正解。
  27. 老化現象・経年劣化を、トラブルと勘違いしない。
  28. 大きなトラブルほど、人生の転機になる。
  29. トラブルの芽を摘むことも、トラブル対応の1つ。
  30. 長期戦のトラブル対応では、頑張りすぎないことが大切。

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