トラブルが起これば、誰でも早く解決したいと思うもの。

トラブルを長引かせたいと思う人はいません。

とにかく一刻も早くトラブルから解放されたい一心のはずです。

もちろん早く解放されたい気持ちを持つのはいいのですが、手短に対応することには注意してください。

ここがトラブルの面白いところです。

トラブルは、手短に対応しようとすると、かえって長引きます。

場当たり的な解決になるからです。

場当たり的な解決は中途半端なので、遅かれ早かれ、再発します。

一件落着したように見えても、表向きだけです。

しばらくすると、また同じトラブルが起こり、あたふたすることになります。

早く解放されたい気持ちから、再び場当たり的な解決をしてしまいます。

いったんトラブルが落ち着いても、しばらくすると、またもや再発となるのです。

根本的な解決がされていないと、再発を食い止められません。

そうして同じトラブルが二度も三度も繰り返され、延々と長引きます。

トラブル対応に無駄な時間や労力ばかりが増えていくばかり。

手短に対応しようとすると、そのときは手間暇が小さく済んでも、長期的には最も手間暇がかかることになります。

トラブルから早く解放されたいなら、丁寧に対応することです。

丁寧な対応は、手間が多くて時間もかかるものですが、大切なのは「根本的な解決」です。

根本的な解決ができれば、再発は起こりません。

根本的な解決に手間や時間はかかっても、一度の仕事で済みます。

長期的に見ると、実は最短です。

根本的な解決ができてこそ、本当の意味で「解決できた」と言えるのです。

• トラブルは、丁寧に対応をして、根本的な解決を心がける。