多くの人が注目するのは「自分の気持ち」です。

自分の気持ちについては、誰もがよく考えます。

「嬉しい」「楽しい」「面白い」といった快の気持ち。

「悲しい」「苦しい」「悔しい」といった不快の気持ち。

やはり自分が一番かわいい。

快の気持ちになると、心が明るくなって、幸せを感じます。

人は感情の生き物です。

いつも何らかの感情を持ちながら生きています。

その一方で、相手の気持ちを考える人は少ない。

自分と相手とは、別々の存在です。

別々の存在なので、自分の気持ちを考えることはあっても、相手の気持ちまでなかなか考えが及ばない。

もちろん相手の気持ちを考える人もいますが、自分の気持ちを考える人に比べれば、少ないのが現実です。

自分の気持ちを最優先して、相手の気持ちは二の次にしている人が多いのではないでしょうか。

しかし、相手の気持ちを無視するのはよくありません。

自分の気持ちばかり集中して、相手の気持ちを配慮し忘れていることが少なくありません。

コミュニケーションのすれ違いは、気持ちのすれ違いでもあります。

相手の気持ちは考えず、自分の気持ちしか考えていないコミュニケーションは、どこかですれ違い、摩擦を生みます。

コミュニケーションでは、相手の気持ちを考えることが重要です。

自分の気持ちばかり考えるのではなく、相手の気持ちも考えましょう。

相手に喜んでもらうためには、相手の立場を想像する必要があります。

「相手は今、どんな気持ちだろうか」

「これをすると、相手はどんな気持ちになるだろうか」

心や感情は、直接見ることができなくても、態度や表情から読み取れます。

快の気持ちなら、笑顔が多く、声のトーンも高くなり、明るい雰囲気が漂います。

不快の気持ちなら、険しい表情が目立ち、声のトーンも低くなり、暗い雰囲気が漂います。

相手の気持ちを推し量ると、自分が取るべきアクションも見えてきます。

相手の感情に応じて、臨機応変に発言や態度を調整しましょう。

相手が不快にならないよう注意しつつ、快になるような言動を心がけましょう。

自分中心のコミュニケーションが癖になっている人は、気をつけましょう。

自分の気持ちも大切ですが、相手の気持ちはもっと大切です。

コミュニケーションでは、自分より相手の気持ちを優先させたほうがスムーズです。

たとえ十分打ち解けた関係であっても、相手の気持ちを考えることは必要です。

相手の気持ちを軸にしてコミュニケーションを進めると、より良い人間関係が実現します。

• コミュニケーションでは、自分の気持ちばかりでなく、相手の気持ちも考える。