執筆者:水口貴博

ヒューマンエラーを防ぐ30の方法

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「もし」で考える人ほど、未来が開ける。

「もし」で考える人ほど、未来が開ける。 | ヒューマンエラーを防ぐ30の方法

ヒューマンエラーの防止策として「もし」の視点で考えましょう。

安全意識を持っている人ほど「もし」で考える習慣を持っています。

「もし、財布を落としたら、どうなるか」

「もし、部屋の鍵を落としたら、どうなるか」

「もし、運転免許証を落としたら、どうなるか」

「もし」という仮定で、発生する可能性のある事故を、前もって考えます。

考えたくない気持ちはわかります。

しかし、考えたくなくても考えることです。

考えて、絶対にそうならないように未然に対策を立てればいい。

「財布を落としたらどうなるか」は、誰も考えたくはありません。

しかし、一度でも真剣に考えて、絶対にそうならないような対策を立てておけば、安心です。

危険意識のある人は、考えたくないことばかり考えています。

結果として、安全になっているということです。

「もし、今、恋人に振られたらどうなるか」と考えると、恋愛がうまくいきます。

そう考えるほうが、うまくいきます。

自分の態度や発言が悪いのではないかと振り返ることができ、本当にそうなる前に、改善します。

こういう人が、恋愛がうまくいきます。

「まさかそうなるわけがない」と思っている人ほど、ある日、突然振られて困惑します。

あなたも、一度真剣に「もし」を考えましょう。

「もし」を考え、未然に防ぐ行動をすれば、必ず生活が改善します。

もし、財布を落としたら、どうなりますか。

防ぐためにどうすればいいですか。

もし、部屋の鍵を落としたら、どうなりますか。

防ぐためにどうすればいいですか。

もし、運転免許証を落としたら、どうなりますか。

防ぐためにどうすればいいですか。

さあ、考えてみましょう。

「もし」で考える人ほど、未来が開けるのです。

ヒューマンエラーを防ぐ方法(30)
  • 「もし」を考えて、対策をあらかじめ立てておく。
まとめ

ヒューマンエラーを防ぐ30の方法

  1. ヒューマンエラーは、慣れたときに起こる。
  2. 頭で覚えているささいなことほど、チェックシートを使って確かめる。
  3. 車の助手席に座る人には、確認者としての仕事がある。
  4. 指さし確認・声だし確認を癖にする。
  5. 改善すべきは、人ではなく、プロセス。
  6. 見間違いやすい数字や記号は「使わない」か「ふりがな」で対処する。
  7. キスをすれば、ヒューマンエラーがなくなる?
  8. 精度を求めた「ゆっくり」には、雑談がない。
  9. 集中しなくても、ミスをしないシステムを作る。
  10. きれい事を言う人が、一番きれいな行動をしなければならない。
  11. デジタルな作業を、わざわざ人間が行う必要はない。
  12. プロスポーツ選手は、ファンという監視の目に助けられている。
  13. ヒューマンエラーは「アナログ」で発生する。
  14. ミスをした人にペナルティーを与えない。
    反則した人にペナルティーを与える。
  15. 手順書・約束事は、ヒューマンエラー防止の第一歩。
  16. 他人のミスや失敗は、絶対、あなたのためになる。
  17. 恥ずかしさを捨てなければ、ヒューマンエラーを撲滅できない。
  18. わからないときには、質問する。
    わかったときには、言い換えた内容で質問をする。
  19. ヒヤリハットを見逃すな。
  20. 商用環境では、速度より精度を重視。
  21. 精度を追求する原則を守った結果、作業が速くなるのは問題ない。
  22. 例外を1つも作らない。
  23. そもそも作業をしなければ、ヒューマンエラーが起こることもない。
  24. 「問題が発生したときの方法」より「問題を発生させない方法」を考える。
  25. ヒューマンエラーは、省略したときに起こる。
  26. 疲れてから休憩ではない。
    疲れる前に休憩をする。
  27. 作業中は、電話を取らない。
  28. デスクの上に、不要な物を置かない。
  29. 短期記憶に頼らない。
  30. 「もし」で考える人ほど、未来が開ける。

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