ファストフードでは「ドライブスルー」に対応した店舗があります。

ドライブスルーとは、車に乗ったままサービスを受けることのできる方式であり、テイクアウトの一種です。

特に郊外のファストフード店でよく見られます。

わざわざ車から降りる必要がないので手間がありません。

さっと注文でき、さっと受け取ります。

便利なドライブスルーを日頃から利用している人も多いのではないでしょうか。

さて、気をつけたいのは、ドライブスルーを利用するときの態度です。

ドライブスルーの場面を思い出し、自分の言動を振り返ってみてください。

雑な注文をしていないでしょうか。

お礼を言うことなく、無言で食べ物を受け取っていないでしょうか。

ドライブスルーにはスピード感があります。

さっと注文して、さっと受け取って、さっと立ち去ります。

ただでさえ速いファストフードですが、トライブスルーはさらに高速です。

スピード感があるためでしょうか。

態度が雑になったり言葉が省略されたりすることが多い。

心当たりがあれば要チェックです。

自然と態度が雑になってしまうことが少なくありません。

ドライブスルーだからといって、雑な態度にならないこと

ドライブスルーだからといって、雑な態度にならないことです。

ドライブスルーのときもマナーを大切にしましょう。

品格を意識することです。

マイク越しに注文するときは「○○をお願いします」と丁寧な言葉遣いを心がけましょう。

相手は見えなくても、マイクの向こうにいるのは感情を持った人間です。

フードを受け取るときは、両手で受け取りましょう。

片手より両手のほうが丁寧な印象を与えます。

フードを受け取ったら、きちんと相手の目を見ながら「ありがとうございます」と笑顔でお礼を言いましょう。

対面は一瞬であってもきちんと印象に残ります。

難しいことではないはずです。

店員さんに負けないくらい丁寧な接し方を心がけてみてください。

何気ない場面こそ、あなたの本質が現れます。

ドライブスルーはマナーが乱れやすい場面のため、あらためて意識しておく必要があります。

ドライブスルーのときにきちんとできる人は、どんなときでもきちんとできます。

• ドライブスルーのときでも、きちんと丁寧な態度を心がける。