執筆者:水口貴博

お店から好かれる良いお客さんになる30の方法

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友人のお店だからといって、特別サービスを要求していないか。

友人のお店だからといって、特別サービスを要求していないか。 | お店から好かれる良いお客さんになる30の方法

友人から「新しいお店をオープンした」という報告を受けます。

「自分のお店を持つ」という念願の夢を叶えた友人はにこにこしていて嬉しそうです。

友人から独立開業の報告を受けると、自分のことのように嬉しいものです。

友人が新しいお店をオープンしたということで、さっそく足を運びます。

ところがこのとき、気になる光景を見かけることがあります。

親しい関係という理由で、特別サービスを要求する人がいるのです。

「友人じゃないか。安くしてくれよ。無料にしてくれよ」とせがみます。

店主である友人のほうから「安くします」「無料にします」「オプションをつけます」と言うならまだいいのです。

お店側の配慮ですから、ありがたく頂戴すればいいでしょう。

しかし、お客さんの立場にもかかわらず、親しい関係という理由だけで、ずけずけ値切りや無料を要求するのはよくありません。

それは友人に対して失礼です。

友人の仕事を軽く見ていることになります。

お店側も商売です。

友人の仲とはいえ、お店に行くからにはれっきとしたお客さんです。

「友人だから」という理由で特別サービスを要求されては、商売が成り立たなくなります。

友人であろうとなかろうと、お客さんとして来店してサービスを受けるからには、正規の料金を支払うことが大切です。

念願のお店をオープンしたご祝儀という意味でも、たっぷりお金を落としていきましょう。

お店から好かれる良いお客さんになる方法(15)
  • 友人のお店であっても、値切りや無料は要求せず、きちんと正規料金を支払う。
くっつけたテーブルは、店を出るとき、元に戻そう。

お店から好かれる良いお客さんになる30の方法

  1. 感じのいい店員さんを求める前に、感じのいいお客さんになっているか。
  2. お店の名前を覚えると、店長と仲良くなれる。
  3. なかなか予約が取れないお店に文句を言ってはいけない。
    正真正銘の人気店を知れてラッキーと考えよう。
  4. お店の出入り口で立ち止まるのはよくない。
  5. 「並んでますか」と聞かれて、むっとしてはいけない。
    自分の中途半端な並び方を見直す機会にしよう。
  6. きちんと傘袋を使う人が、お店から好かれる良いお客さん。
  7. 外国人従業員にむっとするのは失礼。
    きちんと敬意と感謝の気持ちを持つことが大切。
  8. 注文確認の復唱にきちんと耳を傾けるお客さんは、店員さんから好かれる。
  9. お店の人が会計伝票を置く前に、料理を食べ始めないこと。
  10. コーヒーを注文してアイスコーヒーが出てきたら、自分の責任。
  11. 注文した料理が写真の盛り付けと大幅に違っていたら、きちんと指摘したほうがいい。
  12. 何も買わずに、お店から出るときのマナー。
  13. 足を組むのはいい。
    足の裏を見せるのがいけない。
  14. 店員さんがお皿を下げてくれるとき、感謝の言葉を伝えよう。
  15. 友人のお店だからといって、特別サービスを要求していないか。
  16. くっつけたテーブルは、店を出るとき、元に戻そう。
  17. 会計伝票の争奪戦をしていないか。
    食事の場で会計伝票の奪い合いをすることほど、見苦しいことはない。
  18. レジでの雑談が、後ろに並んでいる人の邪魔になっていないか。
  19. 値切ることは、失礼かつ恥ずかしい行為。
    値切るするくらいなら、おまけをお願いするほうがいい。
  20. 新人さんの不手際にむっとしてはいけない。
    心を大にして、優しい気持ちで接しよう。
  21. タイムセールだからといって、無理に買う必要はない。
  22. 金属製の呼び出しベルは、優しく鳴らそう。
  23. 店員さんに「ありがとう」と言ってはいけない。
  24. 「厨房の方にも『おいしかった』とお伝えください」。
  25. 書店で手に取った本は、きちんと元の位置に戻す。
  26. 長時間の立ち読みは非常識。
    万引犯と同じと思われても仕方ない。
  27. きちんとスーツに着替えてから来るお客さんが、高級ブランドショップに好かれる。
  28. レンタル品だからといって、雑に扱わない。
  29. アンケートは、言葉だけと思っていないか。
    イラストを添えると、もっと喜ばれる。
  30. 店員さんに案内されて買った服があれば、後日感想を伝えよう。

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