公開日:2022年9月7日
執筆者:水口貴博

信頼される人になる30の方法

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ビジネスマナーが身についている人は、信頼されやすい。

ビジネスマナーが身についている人は、信頼されやすい。 | 信頼される人になる30の方法

信頼される人になるためには、ビジネスマナーを身につけましょう。

ビジネスマナーと一言でいっても幅広くあります。

最初に思い浮かぶのは、身だしなみや言葉遣いなどありますが、まだまだ他にもあります。

電話応対、メール対応、来客対応、名刺交換、報告・連絡・相談の作法などなど。

ビジネスマナーといっても非常に範囲が広いため、なかなかすべてを身につけるのはハードルが高い。

しかし「基本的なポイント」であれば、ぐっと難易度が下がるのではないでしょうか。

「100点」ではなく「合格ライン」を目指せばOK。

すべてを完璧に身につけるのではなく、基本的なポイントを身につけるのであれば、比較的容易に取り組めるでしょう。

ビジネスマナーを身につけるためには、なにより実践が大事です。

ビジネスマナーは、頭ではなく、体で覚えるところが多い。

日常業務をこなしながら実践の場を作り、積極的にビジネスマナーを身につけていきましょう。

特に尊敬する先輩はビジネスマナーのお手本ですから、参考にすると良いでしょう。

書店ではビジネスマナーに関連する書籍が多数あります。

1冊でもいいので、気に入ったマナー本を買って、きちんと身につけておくのもおすすめです。

ビジネスマナーは「ビジネス」と名前が付いているものの、プライベートでも役立つことが多いため、しっかり身に付けたい。

基本が身について余裕ができれば、さらに細かいビジネスマナーを身につけていくようにします。

基本が身についていれば、応用も身につきやすくなります。

礼儀作法やビジネスマナーが身についていれば、あなたの印象は良くなって信頼も得やすくなります。

信頼される人になる方法(10)
  • 礼儀作法やビジネスマナーを身につける。
再確認の習慣があると、信頼される。

信頼される人になる30の方法

  1. 信頼の程度は「信頼貯金の量」で決まる。
  2. 信頼貯金は、増やすのは大変でも、減るときは一瞬。
  3. 信頼に近道はない。
  4. 信頼される人になるためには、まず約束を守ることが欠かせない。
  5. 信頼される人は「白いうそ」はついても「黒いうそ」はつかない。
  6. 信頼される人は「時間厳守」を徹底している。
  7. 信頼される人は、余計な言い訳をせず、素直に謝る。
  8. 信頼される人になるためには、仕事の知識やスキルが欠かせない。
  9. 信頼される人は、身だしなみと言葉遣いが整っている。
  10. ビジネスマナーが身についている人は、信頼されやすい。
  11. 再確認の習慣があると、信頼される。
  12. スピードのある人が、信頼される。
  13. 言うことがころころ変わる人は信頼されない。
    話に一貫性のある人が信頼される。
  14. 人によって態度を変える人は、信頼されない。
    態度に一貫性のある人が、信頼される。
  15. 話を聞く人は、信頼される人。
    傾聴は、信頼関係の構築に欠かせない姿勢。
  16. 信頼できる人は、最善主義者。
    ベストを尽くす姿勢は、信頼を勝ち取る姿勢。
  17. 人の悪口は言わない。
    愚痴や噂話も控えよう。
  18. 間違いや失敗は、隠したりごまかしたりしない。
    正直に告げることが、信頼につながる。
  19. 報告・連絡・相談を小まめに行うことで、信頼が高まる。
  20. 両面提示は、信頼アップの技術。
    メリットだけでなく、デメリットも提示しよう。
  21. 信頼しない人は、信頼されない。
    信頼する人が、信頼される。
  22. 秘密主義の人は、信頼されない。
    積極的に自己開示をすると、信頼される。
  23. お金にだらしない人は、信頼されない。
    お金にきちんとしている人が、信頼される。
  24. 口が軽いと、信頼から遠ざかっていく。
    口が堅いと、信頼につながっていく。
  25. 信頼される人には「落ち着いた言動」がある。
  26. 肯定から入るのが、信頼関係を築くコミュニケーション。
  27. 実績を積み上げていくことが、大きな信頼につながる。
  28. 思いやりの心ほど美しいものはない。
    信頼できる人には「他人を助ける姿勢」がある。
  29. 責任から逃げる人は、信頼されない。
    自分で責任を取る人が、信頼される。
  30. 信用できない人と付き合わないこと、信用できる人と付き合うことが、信頼強化につながる。

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