喜ばれる仕事をしたときに言われる、お礼の言葉があります。
「ありがとうございます」です。
基本的なお礼の言葉です。
いい仕事をして、お客さまに喜ばれると「ありがとうございます」と感謝されるでしょう。
この世に存在する、最も美しい言葉の1つです。
きっとあなたは今「ありがとうございます」と言われる仕事を目指していることでしょう。
もちろん相手に喜んでもらえるだけ素晴らしいのですが、それで十分というわけではありません。
当たり前のことを当たり前にしているだけです。
要求されたとおりの結果を出し、普通に相手を満足させているだけで終わっています。
悪くはありませんが、プロとしてより良い仕事をしたいなら、もう1つ高いレベルを目指したい。
それが「本当にありがとうございます」と言われる仕事です。
「本当にありがとうございます」と言われる仕事は、本当にいい仕事をしなければ言われません。
相手を満足させるだけでは、なかなか言われないでしょう。
相手を満足させるだけでなく、期待を越える仕事をする必要があるでしょう。
相手の期待を越える仕事をすることで、感動させるのです。
そうすれば、相手はあなたの素晴らしい仕事に感動して「本当にありがとうございます」と言ってくれるでしょう。
もちろん簡単なことではなく、難しいことです。
「期待を越える仕事」は、言うのは簡単でも、実現するとなると難しい。
だからといって不可能なことではありません。
本当に素晴らしい仕事であれば、あなたは「本当にありがとうございます」と感謝しますが、その逆もあります。
あなたも、本当にいい仕事をすれば、お客さまから「本当にありがとうございます」と感謝されます。
自分の能力を最大限に生かしましょう。
最善を尽くして、相手の期待を越える結果を出しましょう。
「これでもか」というほど、素晴らしい仕事に仕上げることです。
相手が泣いて喜ぶほど素晴らしい仕事をしようではありませんか。
そうすれば「本当にありがとうございます」と感謝されます。
大変レベルの高い目標であり、簡単には実現できません。
時間も労力もかかります。
だからこそ、目指す価値があります。
私たちが目指す、仕事の頂点です。
「ありがとうございます」と言われる仕事で満足しないことです。
「本当にありがとうございます」と言われる仕事を目指すことが大切なのです。