雑談には、暗黙のルールがあります。
「雑談は、できるだけ明るく楽しく話す」というルールです。
ルールとして明文化されているわけではありませんが、雑談といえば「明るく楽しむもの」という認識が一般的です。
もちろん時には暗い雰囲気で話すのもありですが、雑談は、できるだけ明るい話を心がけるのが基本でしょう。
明るい話のときはいいのです。
明るい話は、意識しなくても明るく話せます。
問題なのは、暗い話のとき。
暗い話をするとき、雑談が上手な人と下手な人の違いが現れやすい瞬間です。
雑談が下手な人は、暗い話を暗く話します。
失敗・ミス・悩みなど、ネガティブな話を暗く話してしまいがちです。
一見すると当たり前の言動に思えますが、要注意です。
暗く話すと、相手を落ち込ませたり、雰囲気を暗くさせたりします。
一度雰囲気が暗くなると、次に明るい話をしたくても、しにくくなります。
建設的な話もしにくい。
雰囲気が暗いと次の話も暗くなり、悪循環を招きます。
もはや雑談ではなく、反省会のような雰囲気になるのです。
一方、雑談が上手な人は、暗い話でも明るく話します。
明るい話は明るく話すのはもちろんですが、暗い話でも、にこにこしながら明るく話します。
笑顔で悩みを打ち明ける。
苦労話も、ほほ笑みながら話す。
自分のミスや失敗は、笑い話に変えて紹介する。
暗い話であっても、できるだけ明るい話し方をして、明るい雰囲気を出します。
暗い話を明るく話せば、話しやすい雰囲気が保たれ、相手も前向きな返事がしやすくなります。
雑談が盛り上がるかどうかは、話し方がポイントです。
暗い話でも明るく話せば、雑談を盛り上げることは十分可能です。