優しい人になりたいなら、丁寧で礼儀正しい言動を心がけましょう。

丁寧で礼儀正しい言動は、必ず印象アップにつながります。

たしかに態度や言葉遣いで人間性を判断されてはたまりません。

人間性の良しあしは、性格・考え方・経験・実績などから、総合的に判断されたい。

しかし、現実は違います。

実際は態度や言葉遣いで、人間性の大半を判断されるのが現実です。

いくら親切な行いがあっても、態度や言葉遣いが乱暴だと台無しです。

横柄な態度や乱暴な言葉遣いの人がいて「優しい人だな」と思う人はいません。

優しい人どころか、むしろ嫌な人になってしまいます。

態度や言葉遣いが乱れていると、ネガティブな印象しかありません。

人が避けていき、人間関係から孤立してしまうでしょう。

優しい人になりたいなら、丁寧で礼儀正しい言動は必須です。

態度や言葉遣いがよくなるにつれて、優しい印象も向上します。

人から親切を受けたときは、きちんと「ありがとう」と感謝をする。

うっかり人に迷惑をかけてしまったときは、素直に「ごめんなさい」と謝る。

人に仕事を依頼するときも、頭を下げながら「お願いします」と言ったほうが丁寧です。

横柄で偉そうな態度は避け、謙虚でへりくだった態度のほうが、優しい人になれます。

目上の人には、きちんと敬意を表す作法も大切です。

できるだけ丁寧で礼儀正しい態度のほうが、優しい印象も強くなります。

言葉遣いも欠かせません。

「しなさい」「してください」など、命令する言い方は避けたほうがいいでしょう。

「してほしい」「いかがでしょうか」など、提案する言い方のほうが、好意的に受け入れられます。

愚痴や自慢も、できるだけ避けたほうがいいでしょう。

愚痴や自慢は、自分の品格を落とすだけ。

相手を見下すような発言はすべて好ましくありません。

できるだけ愚痴や自慢は避け、できるだけ褒め言葉や明るい話題を話すほうが好印象です。

「嬉しい」「楽しい」「面白い」「幸せ」といったポジティブなキーワードを使うと、明るい言葉遣いになります。

目上の人には敬語を使って話すようにしましょう。

敬語とは、相手に敬意と尊重を表現する言葉遣い。

完璧な敬語は大人でも難しい。

言い方に戸惑うこともありますが、言葉遣いを少し間違えても、敬意が伝わっているなら、問題にはならないでしょう。

たとえ自分の気持ちが乱れているときでも、丁寧で礼儀正しい態度は貫くようにしましょう。

感情的になったときは、人の本性が出る瞬間でもあります。

心の中はむかむかしても、態度は丁寧で礼儀正しく心がけるようにしましょう。

むっとした場面こそ、にこにこするくらいのほうが、余裕を見せることができます。

「むかむかするほど、自分が鍛えられている」と思えば、衝動を抑えやすくなります。

丁寧で礼儀正しいと、知的で上品な印象が出てきて、ますますあなたの印象が向上します。

• 丁寧で礼儀正しい態度を心がける。